مراحل و نحوه شکایت از کلاهبرداری اینترنتی در پلیس فتا

اگر در فضای اینترنت قربانی کلاهبرداری شده‌اید، پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات) مرجع اصلی برای پیگیری این نوع جرائم است. در این راهنما، به شما توضیح می‌دهیم که چگونه از طریق پلیس فتا شکایت ثبت کنید و روند پیگیری را دنبال کنید.

فهرست مطالب

• ۱. چه مواردی شامل کلاهبرداری اینترنتی می‌شوند؟
• ۲. مراحل ثبت شکایت در پلیس فتا
• ۳. مراجعه حضوری به پلیس فتا یا دادسرای جرایم رایانه‌ای
• ۴. چه مدت طول می‌کشد تا پلیس فتا پاسخ دهد؟
• ۵. نکات مهم قبل از ثبت شکایت
• سخن پایانی

۱. چه مواردی شامل کلاهبرداری اینترنتی می‌شوند؟

قبل از شکایت، ابتدا بررسی کنید که مشکل شما در دسته کلاهبرداری اینترنتی قرار می‌گیرد یا خیر.

برخی از رایج‌ترین جرائم شامل موارد زیر هستند:

• کلاهبرداری از طریق فروشگاه‌های آنلاین (عدم ارسال کالا، ارسال کالای تقلبی)
• فیشینگ و سرقت اطلاعات بانکی (دریافت پیامک یا لینک جعلی و خالی شدن حساب)
• برداشت غیرمجاز از حساب بانکی (هک حساب یا درگاه‌های جعلی)
• کلاهبرداری از طریق تبلیغات جعلی (وعده‌های دروغین، سرمایه‌گذاری‌های غیرواقعی)
• مزاحمت‌های اینترنتی و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی

درخواست مشاوره از طریق واتساپ

۲. مراحل ثبت شکایت در پلیس فتا

مرحله اول: جمع‌آوری مدارک و مستندات

قبل از ثبت شکایت، تمام مدارک مورد نیاز را جمع‌آوری کنید، از جمله:

• اسکرین‌شات از چت‌ها و پیام‌های مرتبط
• اطلاعات حساب بانکی و تراکنش‌های مشکوک
• لینک وب‌سایت یا صفحه کلاهبردار
• هرگونه رسید پرداختی

مرحله دوم: ورود به سایت پلیس فتا

برای ثبت شکایت به سامانه گزارشات مردمی پلیس فتا مراجعه کنید:
🔗 آدرس سایت: www.cyberpolice.ir

مرحله سوم: ثبت گزارش در سامانه

۱. روی گزینه "ثبت گزارش تخلف" کلیک کنید.
2. نوع جرم را از لیست انتخاب کنید.
3. مشخصات خود، اطلاعات مربوط به کلاهبرداری و مدارک را بارگذاری کنید.
4. پس از تکمیل فرم، کد پیگیری دریافت خواهید کرد.

مرحله چهارم: پیگیری شکایت

• پس از ثبت شکایت، می‌توانید وضعیت پرونده را از طریق سایت پلیس فتا یا با مراجعه حضوری به دادسرای جرائم رایانه‌ای پیگیری کنید.
• در برخی موارد، ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به دادسرای جرایم رایانه‌ای داشته باشید.

۳. مراجعه حضوری به پلیس فتا یا دادسرای جرایم رایانه‌ای

اگر پرونده شما پیچیده است یا نیاز به اقدام فوری دارد، می‌توانید به‌صورت حضوری به یکی از مراکز پلیس فتا در شهر خود یا دادسرای جرایم رایانه‌ای مراجعه کنید.

• آدرس پلیس فتا تهران: خیابان شریعتی، تقاطع بهشتی
• دادسرای جرایم رایانه‌ای تهران: خیابان خیام، روبروی پارک شهر

۴. چه مدت طول می‌کشد تا پلیس فتا پاسخ دهد؟

زمان بررسی شکایات بستگی به نوع پرونده دارد، اما معمولاً بین ۲ هفته تا چند ماه طول می‌کشد. هرچه مدارک بیشتری ارائه دهید، روند پیگیری سریع‌تر خواهد بود.

۵. نکات مهم قبل از ثبت شکایت

• حتماً قبل از اقدام قانونی، با پشتیبانی سایت یا فرد کلاهبردار تماس بگیرید و سعی کنید مشکل را حل کنید.
• اطلاعات شخصی و بانکی خود را در سایت‌های نامعتبر وارد نکنید.
• پس از ثبت شکایت، پیامک‌های دریافتی از پلیس فتا را بررسی کنید.

سخن پایانی

اگر در فضای مجازی قربانی کلاهبرداری شده‌اید، پلیس فتا بهترین مرجع برای پیگیری شکایت شماست. با ثبت شکایت در سامانه www.cyberpolice.ir و ارائه مدارک، می‌توانید پرونده خود را پیگیری کنید.

اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، میتوانید از خدمات مشاوره حقوقی ما استفاده نمایید.